Accueillir le numérique?

Comment la profession peut-elle tirer le meilleur parti de ces nouveaux matériels ?

Actuellement, peu de libraires s’approprient les matériels promotionnels mis à disposition par les éditeurs. Il est vrai que pour se les approprier, les libraires doivent disposer d’un niveau d’équipement et de technologie minimum pour s’interfacer avec les plate-formes des éditeurs ainsi que des compétences en interne. Soulignons néanmoins que cette technologie et ces compétences deviennent chaque jour plus nécessaires aux libraires : il est probable - dans un futur assez proche et pour des raisons écologiques comme économiques - que les matériels promotionnels existants à ce jour - dits PLV - (affichettes, triptyques, présentoirs, figurines, etc.) comme les techniques marketing de commercialisation connues (jeux et opérations saisonnières, questionnaires, demandes de catalogue, etc.) se transforment pour devenir définitivement numériques.

La commercialisation numérique ne prendra et ne progressera sur le marché du livre que si ce que les éditeurs créent peut être « livré » aux libraires et utilisé par ceux-ci d’une façon simple et efficace. Dans ce sens, il faut rapidement que les professionnels de l’édition traditionnelle élaborent des outils qui permettent aux libraires de décider rapidement et facilement ce qu’ils veulent utiliser et comment l’utiliser pour promouvoir les ventes. Diffuser en nombre et de manière désordonnée (courriers électroniques et autres communications numérisées) du matériel de commercialisation provenant d’une variété de sources n’aidera ni les libraires, ni ne soutiendra de manière bénéfique le marché du livre. Au fur et à mesure que ces nouveaux moyens de commercialisation se développement et se sophistiquent et afin de les rendre vraiment productifs, il nous semble donc important que se concrétisent les actions suivantes :

Chez les éditeurs

- Structurer et développer des services liés à la promotion des catalogues sur Internet (widgets, sites compagnon, etc.) et un maximum d’outils d’accompagnement à la lecture et conformes aux standards du Web.
- Imposer, à court terme, devant la multiplication et la généralisation des matériels promotionnels, une politique de référencement de ces derniers dans des bases de données interprofessionnelles (Electre et Dilicom).

Chez les diffuseurs/distributeurs

- Parvenir à une cohérence dans le formatage, la désignation, l’identification, la découverte et la présentation des matériels promotionnels dans une nouvelle chaîne logistique de commercialisation numérique.
- Envisager - pour que la librairie puisse faire pleinement usage des matériels promotionnels conçus à son attention - la construction d’ « entrepôts » de données » dans lesquels les libraires viendraient puiser les matériels promotionnels de commercialisation dont ils auraient besoin. Ces « entrepôts » de données auraient plusieurs avantages : centraliser l’information numérique des éditeurs, être facilement accessibles pour les libraires, être parfaitement contrôlables et contrôlés d’un point de vue juridique (droits de reproduction, de diffusion, etc.)

Chez les libraires

- Interfacer les sites des librairies avec les plate-formes des éditeurs pour exploiter ces nouveaux moyens offerts par Internet et communiquer à partir des flux d’informations numériques en provenance des éditeurs. À ce titre, les libraires auraient tout intérêt à se rassembler autour d’un projet mutualisé de « Portail » comme le souhaite le SLF ou à participer activement à un portail déjà constitué comme celui de Titelive, « Place des Libraires ».

- Mettre en place un système reconnu de « classification » au niveau national des librairies afin que les éditeurs puissent envoyer des messages de commercialisation spécifique à des librairies ciblées - qu’elles appartiennent à un groupement, à une chaîne ou qu’elles soient indépendantes. Pour ce faire, s’appuyer sur les associations et les groupements de libraires spécialisés qui existent déjà (Bandes dessinées, Jeunesse, Religieux, Ésotérique, « Initiales », « Libraires Ensemble », etc.) et sur le SLF qui possède toutes informations nécessaires concernant l’ensemble des librairies françaises.